Política da Empresa

A SUA ACOMODAÇÃO NO YOUR HOUSE SUITE

Regras e Regulamentações

A administração da Sua Acomodação no Your House Suite reserva-se o direito de encerrar a estadia de qualquer hóspede que não cumprir as regras e regulamentos abaixo, que foram estabelecidos para garantir a segurança e o conforto de todos os hóspedes.

REGRAS GERAIS

Os quartos alocados aos nossos hóspedes estão disponíveis todos os dias a partir das 14:00. O horário de check-in é às 14:00.

O horário de check-out é às 12:00.

Se a sua estadia for inferior a uma noite, será cobrado o valor de uma noite conforme os horários padrão de check-in e check-out.

As tarifas dos quartos incluem todos os impostos e café da manhã.

Os quartos são atribuídos após a apresentação de um passaporte ou documento de identidade e o preenchimento do formulário de registro.

POLÍTICA DE CHECK-IN ANTECIPADO E CHECK-OUT TARDIO

Sujeito à disponibilidade, o check-in antecipado entre 06:00 e 14:00 será cobrado 50% da tarifa do quarto. O café da manhã está incluído.

Para check-out tardio entre 13:00 e 18:00, será cobrado 10% da tarifa noturna do quarto por hora.

Crianças nunca devem ser deixadas desatendidas em varandas ou autorizadas a subir em móveis.

Crianças devem ser supervisionadas em escadas e áreas semelhantes.

Para sua segurança e conforto, por favor, não entre nas áreas de alimentos e bebidas descalço.

Os quartos são apenas para fins de acomodação. Todas as pessoas que permanecem no quarto devem estar registradas na recepção.

POLÍTICA DE VISITANTES

Hóspedes que desejam receber visitantes em seus quartos devem registrá-los de acordo com os requisitos legais. Uma taxa adicional por pessoa será acrescentada à reserva.

Os hóspedes são responsáveis por quaisquer violações ou danos causados pelos seus visitantes.

Em caso de perda ou dano à propriedade do hotel nos quartos, o custo será cobrado ao hóspede. O valor será determinado pela administração do hotel.

É estritamente proibido permitir que pessoas não registradas ou não identificadas permaneçam nos quartos ou que sejam entregues chaves de quartos a elas.

Visitantes não registrados não são permitidos em quartos ou em qualquer área do hotel. Taxas adicionais serão aplicadas para cada pessoa extra.

POLÍTICA DE NÃO FUMAR

Fumar, incluindo cigarros, charutos, e-cigarettes e narguilés, é estritamente proibido em todos os quartos e em áreas comuns fechadas, como lobby, corredores, salões e restaurante.

Hóspedes que desejam fumar podem usar apenas áreas designadas para fumantes.

Hóspedes que violarem esta regra concordam em pagar uma taxa de limpeza e desodorização igual a 50% da tarifa diária do quarto.

Fumar em quartos é estritamente proibido. O Your House Suite é uma propriedade para não fumantes, com áreas designadas disponíveis para fumantes.

Se fumar for detectado, será aplicada uma multa de 1.406 ₺ de acordo com a Lei nº 4207 sobre a Prevenção e Controle dos Efeitos Nocivos dos Produtos do Tabaco.

POLÍTICA DE ARMAS

É estritamente proibido possuir armas de fogo, armas de gás ou de ar, armas especiais, munições ou qualquer material ou item perigoso em áreas comuns ou quartos de hóspedes.

Nesses casos, o hotel reserva-se o direito de recusar ou encerrar a acomodação.

PATRIMÔNIO DO HOTEL

O uso de aquecedores elétricos externos não fornecidos no quarto não é permitido.

Fixações, equipamentos e materiais do hotel não devem ser usados para fins diferentes de seu uso pretendido.

É proibido remover pratos, talheres, alimentos ou bebidas do restaurante.

Essas violações podem resultar em cobranças compensatórias a serem pagas pelo hóspede.

REGRAS DE ACOMODAÇÃO

Por favor, evitem barulhos excessivos e respeitem o direito de todos os hóspedes a um ambiente tranquilo e pacífico.

Qualquer comportamento que perturbe outros hóspedes é estritamente proibido.

Os hóspedes são totalmente responsáveis por seus pertences pessoais. O hotel não aceita responsabilidade por itens perdidos ou roubados.

Por favor, mantenha seus objetos de valor com você em todos os momentos; caso contrário, o hotel não será responsabilizado.

O Your House Suite não é responsável por quaisquer acidentes ou lesões que ocorram além de seu controle.

Atirar qualquer objeto ou lixo das janelas ou varandas é estritamente proibido.

O uso de lasers ou dispositivos semelhantes dentro do hotel é proibido.

Animais de estimação não são permitidos nos quartos.

Bins para reciclagem de papel, alumínio, vidro e plástico estão disponíveis em áreas designadas dentro do hotel. Por favor, use-os em vez de descartar o lixo de forma inadequada.

Por favor, cumpra com as regras acima e as políticas de segurança em vigor no Your House Suite.