Politique de l'entreprise

YOUR HOUSE SUITE ACCOMMODATION

Règles et Réglementations

La direction de Your House Suite Accommodation se réserve le droit de mettre fin au séjour de tout client ne respectant pas les règles et réglementations ci-dessous, mises en place afin de garantir la sécurité et le confort de tous les hôtes.

RÈGLES GÉNÉRALES

Les chambres mises à la disposition de nos clients sont prêtes chaque jour à partir de 14h00. L’heure d’arrivée est fixée à 14h00.

L’heure de départ est à 12h00.

Si votre séjour est inférieur à une nuit, le tarif d’une nuit complète sera appliqué selon les heures standards d’arrivée et de départ.

Les tarifs des chambres incluent toutes les taxes ainsi que le petit-déjeuner.

Les chambres sont attribuées après présentation d’un passeport ou d’une carte d’identité et après remplissage de la fiche d’enregistrement.

POLITIQUE D’ARRIVÉE ANTICIPÉE ET DE DÉPART TARDIF

Sous réserve de disponibilité, toute arrivée anticipée entre 06h00 et 14h00 entraîne la facturation de 50 % du tarif de la chambre. Le petit-déjeuner est inclus.

Pour tout départ tardif entre 13h00 et 18h00, 10 % du tarif de la chambre par heure sera facturé.

Les enfants ne doivent jamais être laissés seuls sur les balcons ni autorisés à grimper sur les meubles.

Les enfants doivent être surveillés dans les escaliers et les zones similaires.

Pour votre sécurité et votre confort, merci de ne pas entrer pieds nus dans les espaces de restauration et de boissons.

Les chambres sont réservées uniquement à l’hébergement. Toute personne séjournant dans la chambre doit être enregistrée à la réception.

POLITIQUE DES VISITEURS

Les clients souhaitant recevoir des visiteurs dans leur chambre doivent enregistrer leurs invités conformément aux obligations légales. Des frais supplémentaires seront ajoutés à la réservation pour toute personne supplémentaire.

Les clients sont responsables de toute violation ou dommage causé par leurs visiteurs.

En cas de perte ou de détérioration des biens de l’hôtel dans les chambres, les frais seront à la charge du client. Le montant sera déterminé par la direction de l’hôtel.

Il est strictement interdit d’autoriser des personnes non enregistrées ou non identifiées à séjourner dans les chambres ou de leur remettre une clé de chambre.

Les visiteurs non enregistrés ne sont pas autorisés à accéder aux chambres ni à toute autre zone de l’hôtel. Des frais supplémentaires seront appliqués pour chaque personne supplémentaire.

POLITIQUE NON-FUMEUR

Il est strictement interdit de fumer, y compris cigarettes, cigares, cigarettes électroniques et narguilés, dans toutes les chambres ainsi que dans les espaces communs fermés tels que le lobby, les couloirs, les salons et le restaurant.

Les clients souhaitant fumer doivent utiliser uniquement les espaces fumeurs désignés.

Tout client enfreignant cette règle accepte de payer des frais de nettoyage et de désodorisation équivalents à 50 % du tarif journalier de la chambre.

Il est strictement interdit de fumer dans les chambres. Your House Suite Accommodation est un établissement non-fumeur, avec des zones dédiées pour les fumeurs.

En cas de détection de tabagisme, une amende de 1 406 ₺ sera appliquée conformément à la loi n° 4207 relative à la prévention et au contrôle des effets nocifs des produits du tabac.

POLITIQUE RELATIVE AUX ARMES

Il est strictement interdit de détenir des armes à feu, armes à gaz ou pneumatiques, armes spéciales, munitions ou tout autre objet dangereux dans les espaces communs ou les chambres.

Dans de tels cas, l’hôtel se réserve le droit de refuser ou de mettre fin au séjour.

BIENS DE L’HÔTEL

L’utilisation de chauffages électriques externes non fournis dans la chambre est interdite.

Les équipements, installations et matériaux de l’hôtel ne doivent pas être utilisés à des fins autres que celles prévues.

Il est interdit de sortir du restaurant avec des assiettes, couverts, aliments ou boissons.

Ces infractions peuvent entraîner des frais de compensation à la charge du client.

RÈGLES DE SÉJOUR

Merci d’éviter tout bruit excessif et de respecter le droit de chacun à un environnement calme et paisible.

Il est strictement interdit d’adopter un comportement dérangeant pour les autres clients.

Les clients sont entièrement responsables de leurs effets personnels. L’hôtel décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.

Veuillez conserver vos objets de valeur avec vous à tout moment ; dans le cas contraire, l’hôtel ne pourra être tenu responsable.

Your House Suite Accommodation ne peut être tenu responsable des accidents ou blessures survenant en dehors de son contrôle.

Il est strictement interdit de jeter des objets ou des déchets par les fenêtres ou les balcons.

L’utilisation de lasers ou d’appareils similaires est interdite dans l’hôtel.

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les chambres.

Des bacs de recyclage pour papier, aluminium, verre et plastique sont disponibles dans les zones désignées de l’hôtel. Merci de les utiliser au lieu de jeter les déchets de manière inappropriée.

Veuillez respecter les règles ci-dessus ainsi que les politiques de sécurité en vigueur à Your House Suite Accommodation.